因网购退款 帐户被封980年

作者:庞崮

朱男疑因退款导致帐户被封闭980年。

华一样名朱姓男子近日以网购平台淘宝冲动购物后退订,跟着发现帐户被封闭,约时间长及980经年累月。外自身调侃,确实到了解封那年,可能骨灰都化了。

朱男代表,上月29天在淘宝上看着平等款价值更3.29万人民币(粗粗1万9499令吉)的手表,生单后就付款。仅仅不足1分钟即申请退款,跟着就接违规封号通知。

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按违规详情页面显示,违规原因吧“帐户存在滥用购买商品、报名退款、倡议投诉等会员权利,危害他人合法权益,危淘宝运营秩序,于是淘宝限制帐户买家权限”,收时到2999年1月1天。

淘宝客服指,朱男于封号是为发生多只订单曾恶意退款、吃多个卖主投诉导致。唯独,朱男当自己正常购物,都是当卖方未发货前要求退款,即对方已发货,顾客也有权退款。

生内地律师指出,淘宝首先使证明消费者是恶意退款,都要发生根据,才可利用上述反制措施,否则就是涉及过于随意侵害消费者利益之未正当行为;提议若淘宝未能供合理解释,朱男只是为消费者协会、工商管理局投诉,呼吁协调处理。

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2020-03-04 01:25:46